Storno

Für vorausbezahlte Aufenthalte gilt Folgendes:

Falls in Verbindung mit der Buchung Ihres Aufenthalts eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde, kann der Aufenthalt bis 12.00 Uhr am Vortag der Anreise abbestellt werden, sofern der Rücktritt krankheitsbedingt ist und durch ein ärztliches Gutachten bestätigt werden kann. In diesem Fall wird der volle Betrag abzüglich der Reiserücktrittsversicherung rückerstattet. Siehe Bedingungen für den Kauf einer Reiserücktrittsversicherung hier https://www.legoland.dk/de/ubernachtung/pauschalreise/stornoschutz/

In allen anderen Fällen (ungeachtet, ob eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde oder nicht) gelten folgende Reiserücktrittsbestimmungen:

  • Bei Abbestellung Ihres Aufenthalts mehr als 60 Tage vor Anreise wird den vollen Betrag abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 700,- rückerstattet. 
  • Bei Abbestellung Ihres Aufenthalts zwischen 60 und 30 Tagen vor Anreise werden 50 % des Mietbetrages rückerstattet. Wir berechnen jedoch eine Verwaltungsgebühr von mindestens DKK 700,-. 
  • Bei Abbestellung Ihres Aufenthalts zwischen 29 und 15 Tagen vor Anreise werden 25 % des Mietbetrages rückerstattet. Wir berechnen jedoch eine Verwaltungsgebühr von mindestens DKK 700,-. 
  • Bei Abbestellung Ihres Aufenthalts zwischen 14 und 0 Tagen vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. 

 

Für garantierte Aufenthalte gilt Folgendes:

Der Aufenthalt kann bis 18.00 zwei Tage vor Anreise abbestellt werden.  Bei einer späteren Abbestellung oder bei Fernbleiben erheben wir eine Verwaltungsgebühr entsprechend dem vollen Preis des Aufenthalts. 

 

Für Aufenthalte über andere Buchungsportale:

Eine über andere Buchungsportale oder Reiseveranstalter gebuchte Buchung ist dort zu stornieren, wo Sie gebucht wurde.

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