Annulleringspolitik

For forudbetalte ophold gælder følgende:

Hvis der i forbindelse med en booking af opholdet er tegnet en afbestillingsbeskyttelse, vil opholdet kunne afbestilles frem til kl. 12.00 dagen før ankomst forudsat, at afbestillingen skyldes sygdom og kan dokumenteres med lægeerklæring. I dette tilfælde refunderes det fulde beløb for opholdet fratrukket afbestillingsbeskyttelsens pris. Se vilkår og betingelser for køb af afbestillingsbeskyttelse her https://www.legoland.dk/overnatning/pakkerejser/afbestilling/.

I alle andre tilfælde (uanset om der er tegnet afbestillingsbeskyttelse eller ej) gælder følgende afbestillingsregler:

  • Ved afbestilling af ophold mere end 60 dage før ankomst refunderes det fulde beløb fratrukket et administrationsgebyr på DKK 700,-
  • Ved afbestilling af ophold mellem 60 og 30 dage før ankomst refunderes 50% af lejebeløbet. Der beregnes dog som minimum et afbestillingsgebyr på DKK 700,-
  • Ved afbestilling af ophold mellem 29 og 15 dage før ankomst refunderes 25% af lejebeløbet. Der beregnes dog som minimum et afbestillingsgebyr på DKK 700,-
  • Ved afbestilling af ophold mellem 14 og 0 dage før ankomst er der ingen refundering.

 

For garanterede ophold gælder følgende:

Opholdet kan afbestilles frem til kl. 18.00 to dage før ankomst.  Ved senere afbestilling eller udeblivelse opkræves et administrationsgebyr svarende til opholdets fulde pris. 

 

For ophold booket via andre booking sites:

Er jeres ophold booket via andre booking sites fx. Hotels.com eller en anden rejsearrangør, skal I annullere jeres ophold, hvor opholdet er booket.

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Kommentarer